Детский мир запустил крупный проект CVM (Customer Value Management) по персонализации коммуникации с клиентами, основанной на моделях машинного обучения. Цель проекта: получить инкрементальный товарооборот и маржу за счет запуска "умных" персонализированных предложений под каждого клиента. За 2024 год проект принес 4,4 млрд. руб. дополнительного товарооборота, перевыполнив изначальную цель на 83% при сохранении уровня маржинальности.
Как Детский мир увеличил товарооборот на 4,4 млрд. руб. с помощью CVM
Услуга
Канал распространения
О проекте
Команда Детский мир
Андрей Осокин
Член правления - директор департамента маркетинга
Константин Бровка
Заместитель директора департамента по онлайн маркетингу и рекламе
Константин Платонов
Начальник управления целевых коммуникаций
Феликс Исаакян
Начальник отдела Data Science
Андрей Попов
Руководитель проектов
Антон Александров
Начальник отдела Data Engineering
Евгений Злобин
Ведущий веб-разработчик
Валерий Жук
Старший разработчик по работе с данными
Тимур Муниров
Старший разработчик Data Science
Тимур Зайцев
Старший менеджер кампаний
Награды кейса
Фестиваль
Silver Mercury 2025
D10. BEST USE OF DATA / Лучшее использование данных
Bronze
Фестиваль
E+ 2025
Лучшее использование данных
золото
Лучшее использование технологий
золото
Документы
Категории рейтинга
© Sostav.ru. Все права защищены.
Данные обновляются динамически. Организатор оставляет право на корректировку до публикации итогового рейтинга.