Как сделать лучшее предложение клиенту в Мире инвестиций

О проекте

Впервые в отрасли построена модель (21 модель для разных сегментов и этапов жизненного цикла клиента) выбора лучшего персонализированного предложения (Next Best Offer), которая учитывает эмоциональное состояние клиента, развернутый цифровой след в приложении, динамику рынка в режиме реального времени и при этом максимизирует заданный коммерческий показатель, ключевой для текущей бизнес тактики (прибыль, завод новых активов, клиенты) – всего более 5000 атрибутов. Внедрение системы показывает кратный рост клиентов, совершивших первую покупку, большее удержание активов, клиентами, склонными к оттоку, и увеличение прибыли по кампаниям развития действующих клиентов

Креативная команда БКС Мир Инвестиций

Оксана Трофимова

Вице-президент по маркетингу

Ирина Золотова

Директор по продуктовому маркетингу и развитию

Иветта Дрябезгова

Руководитель проектов

Награды кейса
Фестиваль
E+ 2025
Системная трансформация маркетинга с помощью технологий
серебро
© Sostav.ru. Все права защищены.
Данные обновляются динамически. Организатор оставляет право на корректировку до публикации итогового рейтинга.