Цели и задачи проекта
Совместно с HENDERSON мы заменили коробочное мобильное приложение кастомным решением и сократили путь от выбора товара до покупки. Пользовательский сценарий включает просмотр актуального наличия и размеров, расчёт срока получения, резерв товара и выбор салона.
Задача — связать цифровой каталог с офлайн-розницей, сделать мужской шопинг быстрым и предсказуемым и создать масштабируемую основу eCom-экосистемы бренда.
Идеи и решения
Разработали единый сценарий «онлайн-выбор → резерв → визит в салон». В каталоге отображаются актуальные размеры, наличие и сроки получения, а товар резервируется в несколько кликов. Для одновременного расчёта доставки десятков позиций оптимизировали backend, добавили кэширование и асинхронную загрузку без блокировки интерфейса. Яндекс Карты показывают ближайшие салоны и наличие товаров. Админ-панель позволяет HENDERSON самостоятельно управлять баннерами, категориями, товарами и меню. Приложение запускали поэтапно — на 10%, 50% и 100% трафика.
Результат: конверсия выросла в 1,5 раза, онлайн-выручка — на 38%, добавления в корзину — на 20%, а скорость вывода функций увеличилась в 2 раза.