Кредитка-уполномоченный

В 2025 году рынок кредитов и кредитных карт активно охлаждался ЦБ РФ: высокая ключевая ставка, ужесточения требований к банкам и заемщикам

Все это привело к значительному снижению интереса к кредиткам и падению выдач

При этом в категории банковских карт идет битва крупнейших рекламодателей – по медиа инвестициям банки стали первыми в этот год

Совкомбанк, по сути, не присутствует в категории, годами развивая альтернативу кредиткам – карту рассрочки «Халва»

Запуск классической кредитной карты в такой ситуации выглядел задачей со звездочкой

Большинство клиентов уже накопили опыт использования кредитных карт и относятся к ним настороженно

Мы запускали новый продукт, но не просто продукт, а must-have, без которого невозможно решить стратегическую задачу стать банком первого выбора

Оттолкнулись от инсайта, что чувство юмора реально помогает неидеальным людям преодолевать ежедневные сложности в неидеальном мире

Попробовали сформировать доверие через честное признание реальность и восприятие ее через юмор

Герои в роликах легко признают, что у них есть вызовы, с которыми они не могут справиться, и планы, которым пока не суждено сбыться, трудности в отношениях с близкими и куча кредиток в других банках

В этот момент появляется Совкомбанк, но не в образе идеального и волшебного героя

Амбассадор банка громко и напористо врывается в их жизнь, он серьезен и неожиданно настойчив в своем желании принести пользу и прокачать финансовую грамотность, заставляя героев по ходу пережить всю гамму чувств

Представить сейчас более народного супергероя в России, чем Максим Лагашкин сложно. 

Он не играет, а органично существует в этой роли

Это идеальный мэтч

Поэтому даже когда он произносит продуктовые офферы, вбивая их в героев, как гвозди, этому веришь

Совкомбанк вывел на рынок новый продукт в категории «алого океана» на высококонкурентном рынке, восстановил привлечение new-to-bank и перевыполнил все KPI

Фразы из ролика стали действительно народными.