— Здравствуйте, банк Точка.
— Кря.
— Вам удобно говорить?
— Кря.
— Хах, давайте так. Одно Кря — значит, да. Два Кря — нет.
— Кря.
Так начался диалог менеджера по продажам Точки с предпринимателем. Да, за 5 минут сотрудник Точки убедил крякающего бизнесмена стать клиентом банка. А в один день видео с разговором облетело весь интернет и стало вирусным.
Мы решили, что этот кейс — отличный повод рассказать о работе в продажах Точки и доказать, что наши менеджеры общаются без скриптов как в реальной жизни.
Мы разместили ролик с разговором в 8 каналах и получили суммарный охват в 535 000 просмотров. А потом видео и само разлетелось по пабликам и стало мемом. Виральный охват как минимум в 8 раз превысил платный.
Потом мы решили обучить и других продавцов методу «кря» и провели совместный вебинар со Skillbox о продажах без скриптов. Суммарно его посмотрели 2767 человек!