Кампания Альфа-Банка «Утилизация кэшбэка» превратила привычный инструмент удержания в дополнительный источник прибыли
Вместо стандартного промо команда переосмыслила кэшбэк как игровую валюту: четыре игровые механики сделали из пассивного бонуса инструмент вовлечения
Эффект оказался измеримым и убедительным: утилизировано 135 млн ₽ кэшбэка, чистый доход составил 98 млн ₽, число покупок в играх достигло 1,4 млн
Кампания доказала, что маркетинговый «расход» можно превратить в управляемый актив — прорывная идея для всей банковской индустрии