Альфа-Банк: кэшбэк как новая игровая валюта

Над кейсом работали:

О кейсе

Кампания Альфа-Банка «Утилизация кэшбэка» превратила привычный инструмент удержания в дополнительный источник прибыли

Вместо стандартного промо команда переосмыслила кэшбэк как игровую валюту: четыре игровые механики сделали из пассивного бонуса инструмент вовлечения

Эффект оказался измеримым и убедительным: утилизировано 135 млн ₽ кэшбэка, чистый доход составил 98 млн ₽, число покупок в играх достигло 1,4 млн

Кампания доказала, что маркетинговый «расход» можно превратить в управляемый актив — прорывная идея для всей банковской индустрии

АО «АЛЬФА-БАНК»

Николай Манелов
АО «АЛЬФА-БАНК» / Руководитель дирекции развития и оптимизации онлайн-трафика
Сергей Николаев
АО «АЛЬФА-БАНК» / Начальник отдела маркетинга игровых механик
Игорь Маклашин
АО «АЛЬФА-БАНК» / Руководитель направления маркетинга игровых механик розничного бизнеса отдела маркетинга игровых механик
Илья Малеев
АО «АЛЬФА-БАНК» / Руководитель проектов дирекции автоматизации нефинансовых и инвестиционных сервисов
Игорь Платов
АО «АЛЬФА-БАНК» / Главный разработчик дирекции автоматизации нефинансовых и инвестиционных сервисов
Полина Кравченкова
АО «АЛЬФА-БАНК» / Старший редактор Управления координации и продюсирования проектов
Мария Козлова
АО «АЛЬФА-БАНК» / Дизайн-лид управления Коммуникационный дизайн розничного бизнеса
Регина Крупнова
АО «АЛЬФА-БАНК» / Старший дизайнер управления Коммуникационный дизайн розничного бизнеса

Mish

Оксана Макарова
Mish / Unit Director, CDO

Награды

ФестивальНоминацияНаградаКомпания
E+ 2026 Индустриальные номинации/Банки. Финансы. Страхование золото
E+ 2026 Специальные номинации/Специальные аудитории/Программы лояльности золото
© Sostav.ru. Все права защищены.
Данные обновляются динамически. Организатор оставляет право на корректировку до публикации итогового рейтинга.