Повышение уровня культуры безопасности — одна из ключевых задач ЕВРАЗа. Принцип «тонны любой ценой» больше не работает: в фокусе компании — жизнь и здоровье людей. Цель проста и при этом предельно сложна — сделать так, чтобы каждый сотрудник возвращался домой после смены живым и здоровым.
Системная работа по охране труда в ЕВРАЗе ведётся более десяти лет, однако даже при развитой методологии и инструментах полностью избежать несчастных случаев не удавалось. Анализ происшествий за последние пять лет показал: в 90% случаев причиной становились действия и поведение самих работников и лишь в 10% — небезопасная среда. Это стало точкой пересборки подхода.
Идея и задача проекта:
В 2023 году компания запустила масштабную трансформацию системы управления охраной труда. Её основой стала понятная для работников логика: у каждого — от рабочего до руководителя — есть своя роль и конкретные инструменты управления безопасностью, которые можно применять здесь и сейчас.
В 2024 году коммуникации в области ОТ и ПБ были сфокусированы всего на трёх направлениях:
Соблюдение Кардинальных требований безопасности (КТБ) и понимание рисков их нарушения.
Использование инструмента «Отказ от небезопасной работы».
Осознание важности микротравм и их обязательной фиксации.
Три фокуса, три простых алгоритма действий — и аудитория из более чем 50 тыс. сотрудников.
Креативное и коммуникационное решение:
Сложную теорию охраны труда команда упаковала в три понятных коммуникационных трека с предельно честными и прямыми посылами. Кампания строилась исключительно в диджитал-каналах: корпоративный портал, электронная газета, корпоративное ТВ, цеховые чаты. Ставка была сделана на яркий креатив, образность, простоту формулировок и коммуникационный каскад.
Важную роль сыграла демонстрация ролевой модели: коммуникации запускались и поддерживались руководителями всех уровней — от президента компании до мастеров на местах. Дополнительным инструментом стал цифровой дашборд «Ключевые показатели ОТ и ПБ», который в режиме онлайн фиксирует инциденты, отказы от работы и микротравмы.
Целевая аудитория и подход:
Проект был рассчитан на всех сотрудников компании с особым акцентом на рабочих, не имеющих доступа к корпоративному порталу. Ключевая задача — изменить повседневное поведение, показать личную ответственность за безопасность и дать простой алгоритм действий в любой рабочей ситуации.
Результаты:
Эффективность проекта замеряется ежеквартальными опросами на независимой платформе. В последнем исследовании приняли участие около 1,5 тыс. сотрудников из разных производственных площадок.
Результаты показали значимый сдвиг в осознанности и готовности к действиям:
96% знают, что такое КТБ;
94% понимают, что нарушение КТБ ведёт к увольнению;
92% знают, что обязаны отказаться от небезопасной работы;
82% готовы реально отказаться от работы при риске;
94% знают о необходимости фиксировать микротравмы;
73% заявляют, что обязательно сообщат о микротравме.