Зоомаркеты как точки притяжения: как через категорию товаров для животных Лента увеличила оборот целого гипермаркета

Несмотря на продолжающуюся тенденцию по оттоку клиентов из гипермаркетов, мы смогли создать точки притяжения в гипермаркеты «Лента» по всей России, запустив новый формат special pet trade-направления - «Зоомаркеты». Мы не просто открыли специализированные магазины товаров для животных - мы предложили совмещать эту покупку с походом в гипермаркет, поэтому открыли «Зоомаркеты» внутри гипермаркетов. В результате мы запустил 81 магазин нового формата в 35 городах России и увеличили траты покупателей в гипермаркетах на 31%.