Перезапуск «Перекрёстка» для вас, как для себя

О проекте

Долгие годы «Перекрёсток» был законодателем и трендсеттером современной торговли в России. Однако к концу 2023 года из-за усиления конкуренции со стороны магазинов у дома, хард-дискаунтеров и е-ком игроков рыночные позиции бренда оказались под угрозой. Многие покупатели перестали выбирать нас. Чтобы вернуть доверие аудитории, усилить имидж бренда и нарастить продажи, мы полностью перезапустили бренд (улучшили ассортимент и сервис, обновили магазины). В результате «Перекрёсток» укрепил безоговорочное лидерство среди супермаркетов, нарастил долю рынка до 12,6% и достиг рекордного уровня NPS. А самое главное, 94% клиентов позитивно оценили обновленные магазины. Ведь когда что-то делаешь, как для себя, это обязательно оценят!

Команда Перекрёсток (Торговая сеть)
Снежана Черногорцева
Директор по стратегическому маркетингу и клиентскому опыту
Татьяна Медведева
Старший менеджер по маркетинговым коммуникациям
Анастасия Третьяк
Руководитель отдела по маркетинговым коммуникациям
Команда Contrapunto
Кристина Денина
Креативный директор
Алексей Павлов
Креативный директор
Виктория Канина
Директор клиентского сервиса
Награды кейса
Фестиваль
E+ 2025
Розничная торговля
бронза
© Sostav.ru. Все права защищены.
Данные обновляются динамически. Организатор оставляет право на корректировку до публикации итогового рейтинга.