«Пятёрочка» выручает, пока ты AFK!

Проект «Пятёрочка выручает, пока ты AFK» стал прорывом в коммуникации с молодёжной аудиторией. Ритейл-бренд вошёл в игровое инфополе не как рекламодатель, а как часть комьюнити. Основа — инсайт AFK, связанный с уходом из игры. Курьеры-игроки заменяли стримеров в прямом эфире, пока те перекусывали. Зрители наблюдали за подменой в реальном времени, вовлекаясь в активацию. Форматы: стримы, промо, UGC, чат-бот, Telegram и приложение доставки.Бренд показал, что может быть «своим» и полезным в важный момент. Результаты подтвердили успех подхода: охват 26 млн, рост знания на +14,8 п.п., рост имиджа — +10,9 п.п. При этом кампания прошла с бюджетом ниже конкурентов и задала вектор геймерской стратегии «Пятёрочки». Кейс стал примером того, как ритейл может говорить с молодёжью на одном языке — без навязчивости, аутентично и с драйвом.  

Публикация на Sostav