Yota. Деньги не улетят

Над кейсом работали:

О кейсе

Мобильные операторы годами уговаривают пользователей платить за то, чем они на самом деле не пользуются. Больше минут, больше гигабайтов, бонусы, которые никому не нужны. Yota сказала: «Хватит». В отличие от традиционных телеком-брендов, создающих иллюзию выгоды, мы внедрили «Возврат денег» — честный тариф, где неиспользованные минуты и гигабайты превращаются обратно в рубли. Это не просто новая опция, а редизайн пользовательского опыта, который меняет саму логику связи. Мы дали клиентам свободу выбирать, а не следовать навязанным условиям. Результат? Yota – ТОП-1 желаемая опция и на ШЦА, и на молодежной среди всех предложений мобильных операторов. И главное — доверие тех, кто ценит прозрачность и выгоду.

Публикация на Sostav

Креативная команда Yota

Татьяна Гура
Yota / Директор по бренду и маркетинговым коммуникациям
Анастасия Порубаева
Yota / Руководитель направления по бренду и маркетинговым коммуникациям
Анна Черняева
Yota / Старший Бренд-менеджер
Ольга Дорофеева
Yota / Бренд-менеджер
Ума Мизяк
Yota / Менеджер по продуктовому маркетингу

Креативная команда Instinct

Алиса Иглесиас
Instinct / Креативный директор
Анна Захарова
Instinct / Директор по стратегическому планированию
Виктория Устименко
Instinct / Копирайтер
Анастасия Макурина
Instinct / Старший арт-директор
Элина Шаталина
Instinct / Старший менеджер по работе с клиентами

Награды

ФестивальНоминацияКомпанияПриз
E+ 2025Запуск нового продукта или услугиInstinctфиналист
© Sostav.ru. Все права защищены.
Данные обновляются динамически. Организатор оставляет право на корректировку до публикации итогового рейтинга.