Как СберСпасибо превратился из бонусной программы в lovebrand

В 2024 году программа лояльности СберСпасибо прошла масштабную трансформацию: из рационального инструмента для получения бонусов она стала настоящим lovebrand’ом.

Чтобы донести изменения до аудитории, мы провели комплексную коммуникационную кампанию с нестандартными PR-решениями, креативными коллаборациями и вирусными активациями.

Проект превзошел все ожидания: рост участников программы на 12%, рост удовлетворенности на 40% и рекордное количество потраченных бонусов. Сегодня СберСпасибо — самая популярная программа лояльности в России.