Запуск сервиса Т-Возврат: утром в газете, вечером в куплете

Над кейсом работали:

О кейсе

Т-Банк Возврат — сервис, созданный для помощи клиентам в возврате средств по ошибочным, неуспешным и мошенническим транзакциям. Он охватывает широкий спектр сценариев: покупки, переводы, подписки, отмены рейсов, задвоенные платежи и многое другое. Подать претензию можно всего в два клика в мобильном приложении, а в сложных случаях доступна бесплатная юридическая помощь — Т-Банк остаётся единственным банком в стране, предоставляющим такую поддержку в спорах с продавцами по закону о защите прав потребителей. Благодаря Т-Банк Возврат клиенты получают возврат в 97% случаев, в 2024 году общая сумма возмещённых средств превысила 10 млрд рублей.

Награды

ФестивальНоминацияКомпанияПриз
Silver Mercury 2025E01. BEST B2C PR CAMPAIGN / Лучшая B2C PR кампанияТ-БанкSilver
Silver Mercury 2025E08. BEST PR CAMPAIGN WITH NON-STANDARD TOOLS / Лучшая PR-кампания с использованием нестандартных инструментовТ-БанкGold
Silver Mercury 2025F16. VIRAL MARKETING / Виральный маркетингТ-БанкSilver
Silver Mercury 2025F17. BEST PURPOSEFUL MARKETING CAMPAIGN / Лучшая общественно значимая маркетинговая кампанияТ-БанкShortlist
Серебряный Лучник 2025Кoммуникации в сфере устойчивого развития: социальные проектыТ-Банкфиналист
Серебряный Лучник 2025Комплексные коммуникационные проектыТ-Банкфиналист
© Sostav.ru. Все права защищены.
Данные обновляются динамически. Организатор оставляет право на корректировку до публикации итогового рейтинга.