Т-Банк Возврат — сервис, созданный для помощи клиентам в возврате средств по ошибочным, неуспешным и мошенническим транзакциям. Он охватывает широкий спектр сценариев: покупки, переводы, подписки, отмены рейсов, задвоенные платежи и многое другое. Подать претензию можно всего в два клика в мобильном приложении, а в сложных случаях доступна бесплатная юридическая помощь — Т-Банк остаётся единственным банком в стране, предоставляющим такую поддержку в спорах с продавцами по закону о защите прав потребителей. Благодаря Т-Банк Возврат клиенты получают возврат в 97% случаев, в 2024 году общая сумма возмещённых средств превысила 10 млрд рублей.
| Фестиваль | Номинация | Награда | Компания |
|---|---|---|---|
| Silver Mercury 2025 | E08. BEST PR CAMPAIGN WITH NON-STANDARD TOOLS / Лучшая PR-кампания с использованием нестандартных инструментов | Gold | |
| Silver Mercury 2025 | E01. BEST B2C PR CAMPAIGN / Лучшая B2C PR кампания | Silver | |
| Silver Mercury 2025 | F16. VIRAL MARKETING / Виральный маркетинг | Silver | |
| Silver Mercury 2025 | F17. BEST PURPOSEFUL MARKETING CAMPAIGN / Лучшая общественно значимая маркетинговая кампания | Shortlist | |
| Серебряный Лучник 2025 | Кoммуникации в сфере устойчивого развития: социальные проекты | финалист | |
| Серебряный Лучник 2025 | Комплексные коммуникационные проекты | финалист |