Т-Банк развивает сервисы защиты от мошенников, но их ценность часто остается незаметной для пользователей
Мы показали эту «невидимую» работу через знакомый аудитории контекст — блогеров
Вместо стандартных интеграций они раскрывали свою команду за кадром и проводили параллель с сервисами банка, которые так же защищают клиентов
Кампания прошла в соцсетях (VK, YouTube, Telegram) и охватила более 38 млн пользователей
В результате выросли ключевые имиджевые показатели: доверие к бренду, восприятие заботы о клиентах и понимание роли сервисов защиты
Сложные и незаметные продукты можно объяснять через понятные жизненные аналогии, усиливая доверие к бренду